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Humana da a conocer el Presupuesto de salud familiar en español; Una encuesta revela la necesidad de herramientas y recursos en idioma español para el presupuesto de salud familiar

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Wednesday, March 22, 2006 1:25 pm EST

Dateline:

LOUISVILLE, Ky.

Public Company Information:

NYSE:
HUM
US4448591028
LOUISVILLE, Ky.--(BUSINESS WIRE)--22 de marzo de 2006--Humana Inc. (NYSE: HUM) dio a conocer la versión en español del Presupuesto de salud familiar, un novedoso recurso en internet para ayudar a todas las personas del país a planificar y manejar de forma exitosa sus gastos de asistencia médica. El Presupuesto de salud familiar es parte de una amplia iniciativa de educación al consumidor desarrollada por Humana y el grupo de defensa al consumidor Consumer Action para educar a los consumidores acerca de la importancia de incluir sus gastos de asistencia médica en sus presupuestos.

El Presupuesto de salud familiar se desarrolló en respuesta a una encuesta realizada entre adultos de los EE.UU., encargada por Humana y llevada a cabo por Harris Interactive®, con el objeto de medir el nivel de inclusión de los gastos de asistencia médica en el presupuesto por parte de los norteamericanos. Entre la población hispana, los resultados revelaron que el 44 por ciento de los encuestados no estaban seguros o no tenían idea acerca de cuánto gastaron en asistencia médica durante el pasado año. La encuesta reveló también que a casi el 80 por ciento le preocupa que dichos gastos estén subiendo hasta llegar a un punto en que dejen de ser sostenibles financieramente.

El Planificador del presupuesto de salud familiar, una herramienta de planificación de finanzas personales situada en el corazón del Presupuesto de salud familiar, ha sido diseñado a fin de educar a los consumidores de todo el país acerca del verdadero costo de la asistencia médica para ellos mismos y su familia, para guiarles al ahorro destinado a futuros gastos de asistencia médica y para permitirles tomar mejores decisiones acerca de la asistencia médica dentro de un ambiente de costos siempre en ascenso. El desarrollo de esta herramienta encara los problemas de tres de cada cuatro hispanos que desean ayuda para comprender y planificar sus gastos de asistencia médica y el 83 por ciento de hispanos con seguro médico que está interesado en alguna clase de herramienta que les ayude en dicha tarea.

"Cuando los estadounidenses elaboran su presupuesto, generalmente incluyen los elementos básicos: comida, vivienda y servicios", explicó McCallister, presidente y director ejecutivo de Humana. "Nuestro objetivo con el Presupuesto de salud familiar es ayudar a las personas a comprender que necesitan elaborar un presupuesto para los gastos de asistencia médica de la misma forma que lo harían para cualquier otra necesidad y ayudarles a hacerlo son seguridad y éxito".

"Para muchos, la planificación financiera anual es desalentadora. Tanto es así que ni siquiera elaboran un presupuesto. Pero muchos no se dan cuenta de que el esfuerzo de elaborar un presupuesto vale la pena y de que también se deberían tener en cuenta los gastos de asistencia médica, ya que pueden representar un desembolso de dinero importante para las finanzas de la familia si no se da cuenta de ellos correctamente", dijo McEldowney, director ejecutivo de Consumer Action. "Frente a primas de planes de salud y costos médicos en general crecientes, los consumidores no saben a quién acudir para solicitar ayuda. Nuestra sociedad y su amplio programa educativo brindará a los consumidores las herramientas que necesitan para ayudarles a comprender sus opciones en materia de asistencia médica y a planificar y elaborar un presupuesto con éxito para las necesidades de asistencia médica de su familia".

El Planificador del presupuesto de salud familiar ayuda a los consumidores a determinar cuánto gastan anualmente en asistencia médica y cuánto deberían ahorrar para gastos futuros. Esta herramienta ayuda a los consumidores a encarar los desafíos financieros asociados con los gastos de asistencia médica y les guía a través de la práctica de todos los beneficios de salud, incluso la elección de las mejores opciones de beneficios para ellos y su familia.

¿Qué reveló la encuesta?

Algunos de los hallazgos clave de este estudio entre la población hispana:

-- El 37 por ciento lleva una cuenta de sus gastos en asistencia médica

-- El 44 por ciento no está seguro de cuánto dinero gastó en asistencia médica durante el pasado año

-- Al 79 por ciento le preocupa que los gastos estén subiendo hasta llegar a un punto en que dejen de ser sostenibles financieramente

-- El 29 por ciento ha evitado o retrasado algún tratamiento recomendado por su médico debido a su costo

-- El 20 por ciento se ha endeudado porque no podía pagar su parte de las facturas/gastos médicos

-- El 75 por ciento afirma que le gustaría contar con ayuda para comprender y planificar sus gastos de asistencia médica

-- El 83 por ciento de los hispanos con seguro médico está interesado en alguna clase de herramienta que les ayude en la administración de sus gastos de asistencia médica

Algunos de los hallazgos clave de este estudio entre la población en general:

-- El 44 por ciento de los adultos estadounidenses no confía demasiado o no confía nada en su capacidad para predecir sus gastos de asistencia médica para el año próximo

-- El 66 por ciento está de acuerdo en que le gustaría contar con ayuda para comprender los gastos de asistencia médica y planificarlos

-- El 95 por ciento está de acuerdo en que hoy en día los consumidores necesitan saber más acerca de sus opciones en materia de seguros médicos

-- El 51 por ciento de aquellos que realizan un presupuesto específico para la asistencia médica creen que hacer esto ha mejorado su capacidad para obtener la asistencia médica que ellos y su familia necesitan

-- El 42 por ciento de los encuestados con seguro médico dijeron que estarían interesados en herramientas de autoevaluación en internet para ayudarles a planificar los gastos de asistencia médica y a elegir la cobertura de asistencia médica correcta. El 50 por ciento se mostró interesado en libros de tareas impresos con pautas

-- El 30 por ciento ha evitado o retrasado algún tratamiento recomendado por su médico debido al costo del mismo

-- El 24 por ciento se ha endeudado porque no podía pagar su parte de facturas/gastos médicos

-- El 78 por ciento está de acuerdo en que le preocupa que los gastos de salud se estén incrementando hasta llegar a un punto en que no puedan pagarlos

"Los costos crecientes de la asistencia médica continúan siendo un problema para la mayoría de los consumidores", continuó McCallister. "Si se tiene en cuenta que casi un tercio de los adultos dijo que los gastos de asistencia médica de su familia aumentaron considerablemente durante los últimos tres meses, uno puede ver la necesidad inmediata de asistencia entre el público en general. Como líderes de la industria en protección al consumidor de beneficios de salud, estamos dedicados a guiar a los consumidores a través de estos tiempos difíciles".

"Humana y Consumer Action se centran en ayudar a los consumidores a tomar mayor control de sus necesidades de asistencia médica, razón por la cual diseñamos la campaña educativa general, de la que forma parte el Presupuesto de salud familiar. Queríamos brindar información profunda acerca de los tipos de planes generales para ayudar a los consumidores a discernir qué planes se adecuan tanto a sus necesidades de salud, como a sus necesidades de presupuesto y, así, ayudarles a tomar mejores decisiones, en términos generales, respecto a la asistencia médica".

La encuesta reveló que solamente el 20 por ciento de los adultos sabía exactamente cuánto gastó en asistencia médica el año pasado, mientras que un tercio dijo no estar seguro o no tener idea de cuánto gastó.

¿De qué forma ayuda el Planificador del presupuesto de salud familiar?

Accesible para todos en www.familyhealthbudget.com, el Planificador del presupuesto de salud familiar guía a los consumidores para que descubran cuánto gastan anualmente en productos, servicios y actividades relacionados con la salud. El Planificador guía los consumidores, paso a paso, a través del proceso pidiéndoles información, tal como información del seguro actual, cuántas veces va su familia al médico, con qué frecuencia compran medicamentos recetados y con qué frecuencia vistan al dentista, oftalmólogo y a otros especialistas. También tiene en cuenta costos como vitaminas, suplementos dietarios, membresías a gimnasios y programas para perder peso.

Luego, el Planificador toma toda esta información y calcula cuánto debería asignar el usuario para el año entero y, de esta forma, le permite planificar mejor los gastos anuales. El sitio web del Presupuesto de salud familiar incluye recursos adicionales para ayudar a los consumidores a comprender sus opciones en materia de beneficios de salud y utilizarlas de la forma más efectiva. Entre estos recursos se encuentran comparaciones de tipos de planes, un glosario y vínculos a sitios web relacionados.

Acerca de la sociedad entre Humana y Consumer Action

A través de su sociedad, Humana y Consumer Action elaborarán una variedad de materiales educativos multilingües acerca de la asistencia médica, que se distribuirá a través de la red nacional de 7.500 organizaciones de la comunidad de Consumer Action, así como a través del sitio web de esta organización. Además, se llevarán a cabo encuentros en todo el país, durante los cuales se capacitará al personal del grupo comunitario acerca de cómo usar los materiales para ayudar mejor a sus clientes con sus preguntas concernientes a la asistencia médica.

Metodología de la encuesta

Harris Interactive llevó a cabo la encuesta telefónica en EE.UU. en nombre de Humana entre un segmento de 2.000 adultos (entre 18 y 64 años de edad) de distintos lugares de todo el país. En los casos en los que fue necesario, se ponderaron cifras para edad, sexo, raza/etnia, educación, ingresos, región y cantidad de adultos en la vivienda para alinearlas con las proporciones de población. Los resultados de la muestra total tienen un margen de error de muestreo de +/- 3 puntos porcentuales al 95 por ciento de nivel de confianza. El error del muestreo en los diversos resultados de submuestra es mayor y varía. La encuesta se realizó entre el 14 de diciembre de 2004 y el 11 de enero de 2005. Una copia completa del informe está disponible por solicitud.

Acerca de Consumer Action

Consumer Action (www.consumer-action.org) es una organización nacional de membresía sin fines de lucro que fue fundada en San Francisco en el año 1971. Desde entonces, Consumer Action ha continuado atendiendo a los consumidores de todo el país; fomentando los derechos del consumidor, derivando a los consumidores a las agencias de manejo de reclamaciones a través de nuestra línea telefónica directa, publicando material educativo en chino, inglés, coreano, español, vietnamita y otros idiomas, defendiendo a los consumidores en los medios y ante los legisladores, y comparando los precios de las tarjetas de crédito, cuentas bancarias y servicios de larga distancia.

Acerca de Harris Interactive®

Harris Interactive Inc. (www.harrisinteractive.com) es la firma de investigación de mercado número 13 en el mundo en términos de importancia y rapidez de crecimiento, quizás mejor conocida por The Harris Poll® y por ser pionera en idear métodos de investigación basados en internet. Esta compañía global de investigación con sede en Rochester, Nueva York, une consultoría estratégica de primer nivel con métodos de investigación innovadores y eficientes, análisis y aplicación, realización de investigación de uso propio y pública de forma global para ayudar a los clientes a lograr resultados claros, sustanciales y duraderos.

Al unir la ciencia con el arte, Harris Interactive combina su capital intelectual y uno de los segmentos de encuestados en internet más grandes del mundo, con tecnología de encuestas en internet de primer nivel y métodos de investigación sofisticados para el liderazgo de mercado a través de sus oficinas en EE.UU., Europa y Asia, su subsidiaria totalmente propia, Novatris en París, y a través de una red global independiente de compañías de investigación de mercado afiliadas.

Acerca de Humana

Humana Inc., con oficinas centrales en Louisville, Kentucky, es una de las mayores compañías de beneficios de salud del país que cotizan en el mercado de valores, con aproximadamente siete millones de afiliados. Humana ofrece una cartera diversificada de productos de seguro médico y servicios relacionados, a través de planes tradicionales y elegidos por el consumidor, a grupos de empleadores, planes patrocinados por el gobierno e individuos.

En sus 44 años de historia, Humana ha aprovechado sistemáticamente las oportunidades para satisfacer las necesidades cambiantes del cliente. Hoy en día, esta compañía es líder en la captación del consumidor y brinda orientación que lleva a costos más bajos y una mejor práctica del plan de salud a través de toda su cartera de clientes diversificada.

Se dispone de más información acerca de Humana para los inversionistas a través de la página de Relaciones con los inversionistas del sitio web de la compañía que se encuentra en http://www.humana.com, incluidas copias de:

-- Memoria anual a los accionistas

-- Archivos de la Comisión de Valores y Cambio;

-- Presentación de la conferencia de inversionistas más reciente

-- Comunicados trimestrales sobre ganancias

-- Reproducción de la llamada en conferencia de la presentación de ganancias más reciente

-- Calendario de eventos (que incluye fechas, horarios y número de acceso de próximas llamadas en conferencia de ganancias, así como interacción planificada con inversionistas institucionales)

-- Información sobre gobierno corporativo

Contact:

Humana Inc.
Dick Brown, 502-580-3683
dbrown4@humana.com